Согласно законодательству Вы имеет право обменять товар надлежащего качества на протяжении 14 дней, не считая дня покупки. Обмену подлежит товар надлежащего качества, если он не использовался по назначению и сохранен его товарный вид. Перечень товаров надлежащего качества, которые НЕ подлежат обмену и возврату:

Интим-товары
Нижнее белье
Косметика и парфюмерия

Товар, который пришел в негодность в результате его некорректного использования обмену и возврату не подлежит.

В случае производственного брака Вы сможете обменять его в течении 14-ти дней с момента получения.